Bokningsregler på First Camp Kolmården

Nedan kan ni läsa vad som gäller för bokningar på First Camp Kolmården. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller funderingar kring dessa.

4 bädds rum utrustade med kokplatta, kylskåp, kallvatten samt avlopp. Köksutrustningen består av en liten kastrull, kaffe/the-press samt 4 stycken muggar, flata tallrikar, knivar, gafflar och teskedar. Saknar Ni någon köksutrustning är det bäst att Ni tar med det själva. Dusch och wc finns i närliggande servicebyggnad. Till varje enhet finns en egen ingång samt en liten altan. Täcken och kuddar finns på plats, sänglinne medtages. Vill Ni köpa slutstädning kostar det 290:- och ska anmälas till receptionen dagen före avresa.

4 bädds stugor som är utrustade kokplatta, kylskåp, micro, Tv, kaffebryggare samt komplett köksutrustning. I stugan finns varmt och kallt vatten, avlopp och wc. Dusch finns i närliggande servicebyggnad. Täcken och kuddar finns på plats, sänglinne medtages. Vill Ni köpa slutstädning kostar det 450:- och ska anmälas till receptionen dagen före avresa.

4 bädds stugor som är utrustade med kokplatta, kylskåp, micro, Tv, kaffebryggare samt komplett köksutrustning. I stugan finns varmt och kallt vatten, avlopp, wc och dusch. Täcken och kuddar finns på plats, sänglinne medtages. Vill Ni köpa slutstädning kostar det 450:- och ska anmälas till receptionen dagen före avresa.

6 bädds stugor som är utrustade med kokplatta, kyskåp, micro, kaffebryggare, ugn, TV samt komplett köksutrustning. I stugan finns varmt och kallt vatten, avlopp, wc och dusch. Täcken och kuddar finns på plats, sänglinne medtages. Vill Ni köpa slutstädning kostar det 450:- och ska anmälas till receptionen dagen före avresa.

Husvagnen ska ställas upp på anvisad plats på den grusade delen med draget utåt.

Tillträde till rum/stuga från klockan 15.00. Om Ni kommer senare än klockan 19.00, måste Ni ringa och meddela detta. Rum/stuga eller campingplats skall återlämnas i städat skick klockan 12.00 avresedagen.

Kvitto/kopia på inbetalning av bokning ska alltid medtagas vid incheckning.

First Camp Kolmården 618 34 Kolmården. Telefon: 011 398250

Familjecamping - minimiålder 18 år utan målsman, för midsommarhelgen gäller dock 25 år utan målsman. För stugor/tälthus ska två personer per enhet vara minst 20 år. Undantag efter överenskommelse.

Du får i regel disponera stugan/campingtomten från kl 15.00 ankomstdagen till 12.00 avresedagen. Vid händelse som ligger utanför vår kontroll förehåller vi oss rätten att flytta dig till likvärdigt boende. Som uthyrare är vi, First Camp Kolmården, skyldiga att se till så du får en skriftlig bekräftelse på din bokning och att stugan/campingtomten stämmer med beskrivningen. Undantag, om du bokar när det är 10 dagar eller mindre kvar till ankomstsdagen sker ingen skriftlig bekräftelse.

När du har tagit del av bekräftelsen och boknings-bestämmelserna och betalt din anmälningsavgift (eller hela hyran) så har du godkänt din bokning och den är bindande.

Inom 10 dagar från det att vi skickat en bekräftelse/faktura betalar du en anmälningsavgift. Beloppet räknas av från hyran. (Se datum och belopp på fakturan.) Resterande belopp betalar du 40 dagar innan ankomstdagen. Bokar du mindre än 40 dagar före ankomstdagen betalar du hela beloppet inom 10 dagar från det att vi skickat en bekräftelse/faktura, då inget annat anges. (Se datum och belopp på fakturan.) Vid större ändringar i bokningen har vi rätt att ta ut ändringsavgift

Betalningspåminnelse skickas ut. Skriftlig avbokning ska annars ske.

Du kan köpa en avbeställningsförsäkring enligt gällande dagspris. Avbeställningsförsäkring beställes vid boknings-tillfället och gäller per objekt. Försäkringen träder i kraft när slutlikviden är betald. Det innebär att du kan avboka fram till dan före ankomstdagen innan kl 18,00 utan orsak.. Avgiften för avbeställningsförsäkring och bokningsavgift återbetalas inte vid avbokning. Har du inte köpt till avbeställningsförsäkring kan du endast få återbetalning i följande fall, som inte har varit kända när du bokade.

a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbar dig själv, maka, make, sambo, familj eller medresenär.

b) Inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.

c) Om det inträffar någon allvarlig händelse utanför din kontroll som medför att det inte är rimligt att begära att du ska stå fast vid din bokning t ex omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad.

Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t ex, läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyget skall vara oss tillhanda inom 14 dagar från avbokningstillfället.

Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss. Vi är skyldiga att bekräfta din avbokning skriftligen till dig. Om du avbokar och har köpt till avbeställningsförsäkring så behåller vi anmälningsavgiften (avbeställningsskydd+bokningsavgift). Om du avbokar och inte har köpt till avbeställningsförsäkring och saknar giltigt intyg så behåller vi 100 %av logipriset. Har du giltigt intyg återbetalar vi när vi fått intyget.

Om vi inte tillhandahåller stugan/campingtomten i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte klarar av att erbjuda dig en annan liknande stuga/campingtomt, har du rätt att säga upp hyresavtalet. Vi måste då betala allt det du har betalat oss och ersätta dig för

dina styrkta och rimliga kostnader, med avdrag för den nytta du kan ha haft av stugan/campingplatsen. I stället för att säga upp hyresavtalet, kan du begära att vi sätter ner hyran. Om du har klagomål skall dessa framföras till oss snarast möjligt. Fel, som uppstår under vistelsen, bör du anmäla omgående så att vi kan rätta till dem. Du har rätt att sätta någon annan i ditt ställe, byta stuga/campingtomt eller hyresperiod (vid tillgång) mot en smärre avgift.

Du måste vårda stugan/campingtomten väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheten/campingtomten och dess inventarier genom att du eller någon annan i ditt sällskap varit vårdslös. Överträdelse av rökförbud i stuga medför en saneringskostnad för dig som hyresgäst från 6 000 SEK. Du får inte använda stugan/campingtomten till något annat än vad som avtalas vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål). Du får inte heller överlåta stugan/campingtomten till någon annan eller låta fler personer övernatta i stugan/campingtomten än vad du uppgav vid bokningen om inte uthyraren godkänner detta.Du måsta städa stugan enligt ordentligt före avresan enligt städinstruktionen. Om du förbiser detta kommer vi att debitera dig en avgift från 900 SEK (beroende på stugans storlek). Du ansvarar för att samtliga nycklar till din stuga/tomt återlämnas vid avresan, i annat fall debiteras du kostnaden för byte av lås.

- du eller någon i ditt sällskap uppträder störande

- du eller någon i ditt sällskap begår skadegörelse

- stugan/tomten används ej avsett ändamål

Om avtalet upphör att gälla pga ovannämnda fall måste du och ditt sällskap flytta från stugan/tomten och du äger inte rätt att återfå någon del av hyresbeloppet.

Både du och vi har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/campingtomten inte kan tillhandhållas på grund av naturkatastrof, krigshandling, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten eller energitillförsel, eldsvåda eller liknande större händelse, som varken du eller vi kan förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att återbetala dig, med avdrag för den nytta du kan ha haft av stugan/campingtomten.

Vänd dig direkt till oss med eventuella klagomål. Tänk på att dina möjligheter att få rättelse kan minska om du dröjer med att klaga. Om vi inte kommer överens, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Den består av en opartisk ordförande och ett antal representanter för researrangörer och konsumenter. Konsumentvägledaren i din kommun kan hjälpa dig.

I logipriset ingår inte städning, sänglinne, handdukar, barnsäng, barnstol om inte annat anges på framsidan av bekräftelsen. I stugan ingår inte heller toapapper, rengöringsmedel etc. Tänk på att ta med det!